В МФЦ на Труда появился постамат для выдачи справок. Пока что он работает в тестовом режиме, но в будущем такие устройства поставят во всех крупных многофункциональных центрах области.
Благодаря техническому новшеству теперь не придется стоять в очереди за справкой об отсутствии судимости и об употреблении наркотических веществ.
Вера ГОЛУБЕВА, главный специалист по приему документов
В дальнейшем перечень услуг будет расширен. Мы добавим услугу по предоставлению сведений из ЕГРН, также мы добавим ИНН и СНИЛС в случае востребованности выдачи документов через постамат.
Из постамата можно забрать документы, заказанные ранее в офисе МФЦ на Труда. Уведомление о готовности придет на телефон.
Вера ГОЛУБЕВА, главный специалист по приему документов
СМС-уведомление с кодом, который необходимо ввести в постамат для того, чтобы получить свои документы. Открывается ячейка, заявитель забирает свои документы, и закрывает ячейку.
Сейчас постамат работает в пилотном режиме. В будущем устройства планируют установить во всех крупных МФЦ области.
Есть еще одно нововведение. Теперь для получения консультации об услугах МФЦ можно позвонить на единый номер регионального контакт-центра 122 и нажать дополнительно кнопку «8».
Татьяна КОНАРЖЕВСКАЯ, главный специалист МФЦ Челябинской области
Заявители могут обратиться и получить консультацию по услугам многофункционального центра, предварительно записаться, уточнить вопросы по услугам, графику, режиму работы территориальных отделов и другие интересующие вопросы — например, как узнать статус поданного заявления.
Обратиться на линию МФЦ можно по будням с восьми утра до восьми вечера, в субботу с девяти утра до трех часов дня.