Специалисты портала «Объясняем.РФ» рассказали, куда обращаться, чтобы решить проблему.
В обязанности коммунальщиков входит уборка тротуаров, ступеней крыльца, дорожек, проезжей части, стоянки, а также сосулек с крыш.
Во время снегопада двор с высокой проходимостью должны чистить минимум раз в час в зависимости от температуры. В малолюдном дворе это время увеличивается до полутора-трех часов.
Когда осадки настолько сильные, что мешают передвижению, сгребать снег должны непрерывно. Узнать, кто отвечает за расчистку конкретного двора — управляющая компания, товарищество собственников или жилищный кооператив, можно на портале ГИС ЖКХ. Если территорию не убирают, необходимо обратиться в организацию, обслуживающую дом. В случае отсутствия результата пожаловаться в региональную Госжилинспекцию.