Его задача – уменьшить количество пострадавших от афер кибермошенников.
Лариса ХУСНУЛЛИНА, эксперт челябинского отделения Банка России
Существует так называемый чек-лист, по которому сотрудники оценивают поведение своих клиентов, и в случае подозрительного поведения в оперативном порядке связываются с представителями правоохранительных органов.
Так, например, в одном из финансовых учреждений, сотрудники заметили пенсионерку, которая активно общалась с кем-то по телефону. Женщина собиралась снять сбережения в размере нескольких миллионов и перевести на «безопасный счет».
Светлана ЕРШОВА, врио начальника ОС со СМИ УМВД России по г. Челябинску
Потерпевшая настолько поверила мошенникам, что поставила под сомнение слова полицейских и банковских работников о том, что с ней на связи находятся злоумышленники, пребывая в полной уверенности, что именно звонившие и являются настоящими сотрудниками.
Понимая, что пенсионерка все равно намерена снять средства, было принято решение обратиться за помощью к психологу. На протяжении шести часов с потерпевшей беседовал специалист. Только после этого старушка поняла, что чуть было не совершила страшную ошибку.
Ирина БЛАГОВЕЩЕНСКАЯ, доцент кафедры клинической психологии, психотерапевт, клинический психолог
В настоящее время мы сталкиваемся с хорошо подготовленными людьми с точки зрения манипулятивных техник, и высокой степенью осведомленности о потенциальной жертве. Сама мошенническая схема и уровень сложности выбирается в зависимости от криминального профессионализма преступника.
Жертвой мошенников может стать любой человек, вне зависимости от статуса или возраста. Насторожить в телефонном разговоре должны несколько ключевых точек: звонок поступает от незнакомого лица с незнакомого номера, диалог идет о деньгах, об их выигрыше или вероятной потере. В таком случае, необходимо сразу прекратить общение и ни в коем случае не озвучивать абоненту свои личные данные и любую важную информацию по карте.